Questionario di rilevazione del grado di soddisfazione dell'Utente

Gent. Signora, Egr. Signore
Le chiediamo di esprimere il Suo giudizio rispetto ai servizi di cui ha usufruito, al fine di aiutarci a migliorarli.
La preghiamo di selezionare la casella corrispondente alla risposta scelta per ogni voce.

ATTENZIONE! Se sei un Infermiere, Assistente Sanitario o Infermiere pediatrico non selezionare Cittadino o Istituzione

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Assistente Sanitario
Infermiere Pediatrico
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Iscritto al Collegio IP.AS.VI. Brescia
Iscritto ad altro Collegio
Servizi EROGATI dalla Segreteria del Collegio immagine servizi erogati
A - Richiesta di contatto/colloquio (anche telefonico) con il personale della segreteria B – Attuali Giorni e orari di apertura degli uffici al pubblico
lun/giov: 14.00-17.00
mar/ven: 9.00-11.00
C – Cortesia del personale di segreteria D – Come giudica le risposte fortite dal personale di segreteria in termini di chiarezza, completezza? E – Il personale di segreteria ha trattato con riservatezza le informazioni da Lei fornite?

(più di tre chiamate telefoniche, >30 minuti di attesa in sede)

(poco tempo a disposizione e orario scomodo)

(meno di tre chiamate telefoniche, <30 minuti di attesa in sede)

(risposta telefonica immediata, nessuna attesa in sede)
immagine servizi offerti Servizi OFFERTI attraverso il sito istituzionale
F – Completezza, chiarezza e fruibilità della documentazione disponibile sul sito G – Qualità, chiarezza e fruibilità delle informazioni disponibili sul sito H – Utilità e attualità della Nurse News Letter I – Completezza delle risposte a quesiti /pareri da parte della Commissione dedicata L – Tempi di erogazione delle risposte a quesiti /pareri da parte della Commissione dedicata M – Come giudica i servizi offerti dall’area a Lei riservata sul sito IP.AS.VI.?

(oltre 60 gg dalla richiesta)

(entro 60 gg dalla richiesta)

(entro 15 gg dalla richiesta)

(entro 7 gg dalla richiesta)
E' SODDISFATTO DEI SERVIZI COMPLESSIVAMENTE OFFERTI DAL COLLEGIO ?
per niente soddisfatto
poco soddisfatto
soddisfatto
molto soddisfatto
Inserire qui eventuali suggerimenti e segnalazioni